Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke website, elk adminsysteem of elk doorlopend plan afgenomen via webdesignbydv.com, tussen de klant en Freelance Davio (eenmanszaak), KVK 73898058, gevestigd aan de IJburglaan 596, 1087 BT Amsterdam, Nederland. Door gebruik te maken van deze diensten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Er worden drie eenmalige websitepakketten aangeboden:

• The Brand Accelerator, een complete website tot 5 pagina's met een op maat gebouwde layout, CMS toegang, beveiliging en hosting van ondernemingsniveau als standaard, een SEO basis, en formulieren voor het vastleggen van leads, voor €1.950 eenmalig (excl. btw).
• The Smart Operations Portal, alles uit Tier 1 plus tot 10 pagina's, een basis webshop of reserveringssysteem, geïntegreerde betalingen, en een eigen met wachtwoord beveiligd adminportaal, voor €2.950 eenmalig (excl. btw).
• The Complete Digital Backbone, alles uit Tier 2 plus onbeperkt aantal pagina's, een volledige webshop en reserveringssysteem, medewerkersaccounts, klantaccounts, en ondersteuning voor meerdere talen, voor €4.250 eenmalig (excl. btw).

Naast een website gebouwd via een van bovenstaande pakketten zijn maandelijkse plannen beschikbaar:

• Self Managed, zonder maandelijkse kosten. De klant ontvangt de complete website en code en regelt zelf hosting en toekomstige aanpassingen. Support, beveiligingsmonitoring en content updates zijn niet inbegrepen.
• Care, voor €79 per maand (excl. btw), inclusief hosting, automatische beveiligingsmonitoring, content updates tot 30 minuten per maand, en voorrang bij reacties binnen 24 uur.
• Growth, voor €129 per maand (excl. btw), inclusief alles uit Care met content update tijd verhoogd naar 60 minuten per maand.

Care en Growth hebben een minimale looptijd van 3 maanden vanaf de startdatum, waarna ze maandelijks opzegbaar zijn en op elk moment beëindigd kunnen worden.

Alle prijzen op deze site, inclusief de eenmalige pakketten en de maandelijkse plannen, worden vermeld exclusief btw. Het bedrijf past de kleineondernemersregeling (KOR) niet toe, dus op elke factuur wordt het standaard Nederlandse btw tarief van 21% toegevoegd.

Betaling gebeurt vooraf. Voor de eenmalige websitepakketten start het werk zodra de betaling is ontvangen.

De maandelijkse plannen Care en Growth worden maandelijks vooraf gefactureerd. De inbegrepen supporttijd voor een bepaalde maand, 30 minuten bij Care en 60 minuten bij Growth, komt beschikbaar zodra die maand is betaald. Betaling gebeurt per bankoverschrijving (SEPA).

Eenmalige pakketten omvatten de build zoals beschreven voor dat tier. Verzoeken die buiten de afgesproken scope vallen, bijvoorbeeld extra pagina's, maatwerk integraties, of een wijziging in de kernstructuur nadat het werk is gestart, worden behandeld als een scopewijziging en apart geoffreerd voordat het werk begint. Voor Care en Growth is alleen de hierboven genoemde content update tijd per maand inbegrepen; werk daarbovenop wordt apart geoffreerd.

De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van de teksten, afbeeldingen, logo's en andere content die nodig zijn om de site te bouwen, tenzij anders afgesproken, en voor het beoordelen en goedkeuren van de site voordat deze live gaat. Vertraging bij het aanleveren van content of goedkeuringen kan de opleverdatum overeenkomstig vertragen.

Zodra een eenmalig pakket volledig is betaald, is de klant eigenaar van de opgeleverde website en de bijbehorende code, en kan deze op elk moment naar eigen hosting worden verplaatst, zoals ook terugkomt in de Self Managed optie. Tot volledige betaling is ontvangen, blijft het eigendom bij de ontwikkelaar. Onderliggende frameworks, tools of herbruikbare componenten blijven eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

De ontwikkelaar levert diensten met redelijke zorg en vakbekwaamheid, maar is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde omzet of verloren gegevens, behalve waar die aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder Nederlands recht. Voor zover de ontwikkelaar aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid voor een opdracht beperkt tot het bedrag dat de klant voor die opdracht heeft betaald. Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die voortvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid, aangezien Nederlands recht het uitsluiten of beperken van aansprakelijkheid daarvoor niet toestaat.

Eenmalige pakketten worden als afgerond beschouwd zodra de afgesproken scope is opgeleverd en betaald. Care en Growth hebben een minimale looptijd van 3 maanden. Als de klant binnen die periode opzegt, blijven de volledige 3 maanden verschuldigd, ongeacht het moment van opzeggen. Na de minimale looptijd loopt het plan maandelijks door en kan het worden opgezegd met ingang van het einde van de lopende factuurmaand.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil dat niet rechtstreeks kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.